Politique de gestion des cookies

Dernière mise à jour le 10 Novembre 2025

Healance respecte la réglementation applicable en matière de cookies et autres traceurs, telle qu'elle résulte du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »), de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « Loi Informatique et Libertés » ou « LIL ») et de la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, dite « Directive ePrivacy », telle que transposée dans le droit français ; ensemble ci-après « la Règlementation Applicable ».

La présente politique de gestion des cookies (ci-après la « Politique Cookies ») est définie afin d'informer les utilisateurs du site internet « healance.fr » (ci-après le « Site ») sur les cookies et autres traceurs utilisés, leurs finalités ainsi que sur les moyens dont ils disposent pour paramétrer leurs préférences. La présente Politique Cookies pourra évoluer et être modifiée par Healance, afin de prendre en compte, le cas échéant, des changements intervenus dans la Règlementation Applicable ou dans les traceurs utilisés. Les utilisateurs sont donc invités à consulter la présente Politique Cookies régulièrement, la version faisant foi étant la version en ligne lors de l'utilisation du Site.

Définitions

Les termes identifiés ci-dessous par une majuscule ont la signification suivante, qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel, dans la présente Politique Cookies.

Cookie : désigne tout traceur déposé et/ou lu, par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile, et ce quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéos connectée à internet, etc.).

Responsable de Traitement : désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Site : désigne le site web accessible à l'adresse « https://healance.fr ».

Vous : désigne toute personne qui consulte ou utilise le Site.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique ou de l'installation d'un logiciel. Un cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal sur lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.

Les cookies sont gérés par votre navigateur internet et seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. Vous trouverez plus d'information sur les cookies en vous rendant sur le site internet de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) accessible à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

Qui est le Responsable de traitement ?

Au sens de la Règlementation Applicable, le Responsable de Traitement est la société HEALANCE, SAS enregistrée au RCS d'Evry sous le numéro 907 797 724 et dont le siège social est situé au 11 rue Rossini, 91 860, Epinay-sous-Sénart.

Adresse mail de contact : contact@healance.fr

Quels cookies sont utilisés sur le Site ?

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre terminal. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site tandis que d'autres nécessitent votre consentement préalable conformément à la Règlementation Applicable.

A. Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement activés en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, telles que la gestion de vos préférences en matière de cookies, la connexion à votre compte ou le remplissage de formulaires.

Conformément à la Règlementation Applicable, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Ils sont déposés dès votre première visite sur le Site.

Cookies utilisés :

  • __Secure-next-auth.session-token (Next-Auth) : Cookie de session permettant de maintenir votre authentification et votre connexion au Site. Il contient un identifiant de session unique et sécurisé.
    Finalité : Authentification et gestion de session
    Durée de conservation : Jusqu'à la fermeture de votre navigateur ou déconnexion
  • next-auth.csrf-token (Next-Auth) : Cookie de sécurité utilisé pour prévenir les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF) lors de votre authentification.
    Finalité : Sécurité et protection contre les attaques CSRF
    Durée de conservation : Session
  • next-auth.callback-url (Next-Auth) : Cookie permettant de mémoriser l'URL de redirection après votre authentification.
    Finalité : Gestion de la navigation après authentification
    Durée de conservation : Session

B. Cookies fonctionnels exemptés de consentement

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience de navigation en mémorisant vos préférences et en facilitant l'utilisation du Site. Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ces cookies sont considérés comme fonctionnels et ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont directement liés au service que vous avez demandé en utilisant le Site.

Bien que ces cookies ne requièrent pas votre consentement, vous restez libre de les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur internet (voir section "Via les paramètres de votre navigateur internet" ci-dessous).

Cookies utilisés :

  • Next-Locale (Next.js) : Cookie permettant de mémoriser votre préférence linguistique (français, anglais, etc.) afin d'afficher le Site dans la langue de votre choix lors de vos prochaines visites. Ce cookie est nécessaire au bon fonctionnement du service multilingue proposé.
    Finalité : Mémorisation des préférences linguistiques pour le fonctionnement du service
    Durée de conservation : 1 an
    Base légale : Cookie fonctionnel exempt de consentement
  • refreshToken (Healance) : Cookie permettant de rafraîchir automatiquement votre session sans avoir à vous reconnecter manuellement. Ce cookie améliore la continuité du service souscrit et évite des déconnexions fréquentes qui nuiraient à votre expérience utilisateur.
    Finalité : Maintien de la session et fonctionnement optimal du service souscrit
    Durée de conservation : 30 jours
    Base légale : Cookie fonctionnel exempt de consentement

C. Cookies analytiques et de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser l'audience du Site afin d'en améliorer le fonctionnement, l'ergonomie et les contenus. Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, quelles pages sont les plus consultées, à identifier d'éventuels problèmes techniques et à optimiser votre expérience de navigation.

Les données collectées par ces cookies sont agrégées et anonymisées. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Conformément à la Règlementation Applicable, ces cookies nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de ces cookies via un bandeau de gestion des cookies.

Note : Healance n'utilise actuellement pas de cookies analytiques tiers. Cette section sera mise à jour si de tels cookies venaient à être utilisés à l'avenir. Un bandeau de consentement sera alors mis en place conformément à la réglementation.

D. Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies peuvent être déposés par nos partenaires publicitaires via notre Site. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos centres d'intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites web. Ils ne stockent pas directement vos données personnelles, mais identifient de manière unique votre navigateur et votre terminal.

Note : Healance n'utilise actuellement pas de cookies publicitaires. Cette section sera mise à jour si de tels cookies venaient à être utilisés à l'avenir.

Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum à compter de leur premier dépôt sur votre terminal. Cette durée ne peut être prolongée automatiquement lors de nouvelles visites. Passé ce délai, votre consentement devra être recueilli à nouveau.

Les informations collectées par l'intermédiaire des cookies sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et dans le respect des obligations légales applicables.

Comment gérer vos préférences en matière de cookies ?

Pourquoi n'y a-t-il pas de bandeau de consentement sur ce Site ?

Conformément aux lignes directrices de la CNIL et à la Règlementation Applicable, seuls les cookies de tracking, d'analyse ou publicitaires nécessitent un consentement préalable via un bandeau de consentement.

Actuellement, le Site utilise uniquement :

  • Des cookies strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité du Site (exemptés de consentement) ;
  • Des cookies fonctionnels permettant le bon fonctionnement du service que vous avez demandé (préférence linguistique et maintien de session), également exemptés de consentement car directement liés au service souscrit.

Aucun cookie de tracking, d'analyse (Google Analytics, etc.) ou publicitaire n'est actuellement utilisé sur ce Site. En l'absence de tels cookies, un bandeau de consentement n'est pas requis par la réglementation.

Si Healance venait à utiliser des cookies nécessitant un consentement à l'avenir (cookies analytiques, publicitaires ou de réseaux sociaux), un bandeau de consentement conforme serait alors mis en place et la présente Politique Cookies serait mise à jour en conséquence.

A. Acceptation par l'usage du Site

En continuant à utiliser le Site, vous acceptez le dépôt des cookies strictement nécessaires et fonctionnels décrits dans la présente Politique Cookies. Cette acceptation implicite est conforme à la Règlementation Applicable pour les cookies exemptés de consentement préalable.

B. Via les paramètres de votre navigateur internet

Bien que les cookies utilisés sur le Site soient exemptés de consentement préalable, vous restez libre de configurer votre navigateur internet pour qu'il accepte ou refuse automatiquement les cookies, ou pour qu'il vous demande votre accord avant d'accepter un cookie. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies.

Voici les liens vers les pages d'aide des principaux navigateurs pour gérer vos préférences en matière de cookies :

Attention : Si vous configurez votre navigateur pour refuser tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires et fonctionnels, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties du Site ou utiliser certains services. En particulier, vous ne pourrez pas vous authentifier ni maintenir votre session active. De même, le Site ne mémorisera pas votre préférence linguistique et s'affichera systématiquement dans sa langue par défaut.

C. Opposition aux cookies publicitaires tiers

Si Healance venait à utiliser des cookies publicitaires, vous pourriez vous y opposer en vous rendant sur les plateformes suivantes :

Conséquences du refus des cookies

Si vous choisissez de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, cela peut avoir les conséquences suivantes sur votre expérience de navigation sur le Site :

  • Refus des cookies strictement nécessaires : Vous ne pourrez pas vous authentifier ni accéder à votre compte utilisateur. Les fonctionnalités nécessitant une connexion seront inaccessibles.
  • Refus du cookie Next-Locale : Le Site ne mémorisera pas votre préférence linguistique et s'affichera systématiquement dans sa langue par défaut. Vous devrez sélectionner votre langue à chaque nouvelle visite.
  • Refus du cookie refreshToken : Votre session expirera plus rapidement et vous devrez vous reconnecter plus fréquemment lors de l'utilisation du Site, ce qui peut nuire à votre expérience utilisateur.

Dans tous les cas, vous restez libre d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que le refus de certains cookies peut limiter significativement votre accès aux services proposés sur le Site.

Vos droits en matière de protection des données personnelles

Les données collectées via les cookies constituent des données à caractère personnel au sens du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés. À ce titre, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à Healance de confirmer si des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certains cas prévus par la Règlementation Applicable ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas ;
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par courrier électronique à l'adresse contact@healance.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante : Healance, 11 rue Rossini, 91 860 Epinay-sous-Sénart.

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles en France, si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la Règlementation Applicable. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : www.cnil.fr

Modification de la Politique Cookies

Healance se réserve le droit de modifier la présente Politique Cookies à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le Site.

En cas de modification substantielle de la présente Politique Cookies, Healance s'engage à vous en informer par tout moyen approprié (par exemple, via un bandeau d'information sur le Site ou par courrier électronique si vous disposez d'un compte utilisateur).

La date de dernière mise à jour de la présente Politique Cookies est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique Cookies, à l'utilisation des cookies sur le Site ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par mail : contact@healance.fr

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.